Aide en ligne

Afin de répondre au mieux à toutes vos demandes, nous avons mis à votre disposition l’Aide en ligne Scolnet.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter par email à , nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

1 - Questions générales

Un espace numérique est un espace privé et sécurisé sur internet pour partager des informations et du contenu numérique entre ses membres. Les fonctionnalités de partage sont accessibles via des applications activables au choix :

  • Actualité : permet de publier des messages d’informations.
  • Évènements : permet de planifier des évènements.
  • Médiathèque : permet de partager des photos, vidéos, documents, fichiers et liens sur le web.
  • Cahier de texte : disponible uniquement sur les espaces numériques de classe, cette application permet de partager un cahier de texte en ligne.

Pour prédéfinir l’utilisation qui sera faîte de l’espace,  plusieurs types d’espaces numériques sont disponibles :

  • Espace numérique d’école : espace créé par le chef d’établissement pour diffuser l’actualité de l’école.
  • Espace numérique de classe : espace créé par l’enseignant pour communiquer sur sa classe durant une année scolaire.
  • Espace numérique de l’équipe enseignante : espace réservé aux chefs d’établissement et enseignants.
  • Espace numérique des parents d’élèves : espace administré par les parents d’élèves pour communiquer avec les parents de l’établissement scolaire.
  • Espace numérique des élèves : espace dédié aux élèves d’une classe durant année scolaire.

L’accès à ces différents type d’espace est dépendant de votre type de compte Scolnet.

Depuis plus de 10 ans, l’Education Nationale mène une politique volontariste visant à promouvoir l’usage des technologies de l’information et de la communication. Cet engagement se traduit aujourd’hui par la généralisation des Espaces Numériques de Travail (ENT). Scolnet s’inscrit dans cette logique et a été conçu par des enseignants pour proposer à tous une solution ENT gratuite, collaborative (auto administrée par ses utilisateurs) et simple d’utilisation, avec le soucis permanent de la sécurité et de la confidentialité des données.

Scolnet repose sur les principes fondamentaux de l’Éducation nationale de gratuité, de neutralité politique, religieuse et commerciale, de protection de la vie privée et de la liberté individuelle.

La solution est utilisée dans une dizaine d’établissements en France et a été présentée avec succès à plusieurs inspecteurs académiques lors des évaluations des enseignants.

Fondement même de l’existence de Scolnet créé en 2011, cette solution ENT est gratuite, sans publicité et à vocation à le rester ! Aussi, les données des utilisateurs sont strictement confidentielles et ne seront jamais revendues à des tiers (voir notre charte de confidentialité).

L’équipe qui développe Scolnet est constituée de bénévoles et les coûts d’hébergements sont financés par vos dons.

Pour nous permettre de répondre à la demande grandissante et financer les coûts associés, nous travaillons actuellement sur des services additionnels moyennant participation pour ceux qui souhaitent soutenir le projet.

2 - Inscription

Pour vous inscrire gratuitement sur Scolnet, un simple email valide suffit !

Cliquez sur le bouton ci-dessous et complétez le formulaire en choisissant bien le type de compte souhaité : votre compte sera créé instantanément.

Créer mon compte

Pour créer un compte sur Scolnet, vous devez simplement disposer d’un email.

Pour les élèves de primaire qui ne dispose pas d’email, nous recommandons de créer une boite email dans le cadre d’une activité pédagogique sur le service de messagerie La Poste.net qui a signé un accord avec l’Education nationale pour respecter les principes fondamentaux de gratuité, de neutralité politique, religieuse et commerciale, de protection de la vie privée et de la liberté individuelle.

3 - Gestion des espaces numériques

Pour rejoindre un espace numérique, vous devez disposer d’un compte sur Scolnet. Une fois connecté sur votre compte :

  1. Dans le menu côté gauche, cliquez sur le lien Gérer mes espaces.
  2. Saisissez le code postal de votre ville et choisissez l’établissement scolaire.
  3. Cliquez sur le bouton Rejoindre de l’espace numérique souhaité dans la liste des espaces disponibles. En fonction du niveau de protection configuré par l’administrateur de l’espace, vous pourrez être amené à saisir un code d’accès qui vous aura été communiqué et/ou attendre la confirmation de votre inscription par l’administrateur.

Scolnet a été pensé comme un réseau social pour faciliter l’autonomie et l’interaction des utilisateurs. Toute personne inscrite peut visualiser les espaces numériques de son établissement scolaire qu’elle est autorisée à rejoindre en fonction de son type de compte.

Si vous disposez des emails des personnes que vous souhaitez inviter, Scolnet vous permet aussi d’envoyer un email d’invitation à rejoindre votre espace numérique. Une fois connecté sur votre compte :

  1. Dans le menu à gauche, cliquez sur l’espace numérique concerné.
  2. Cliquez sur l’onglet Membres puis sur le bouton Envoyer une invitation.
  3. Complétez le formulaire en saisissant un email par ligne. Un email sera alors envoyé aux destinataires en leur indiquant la procédure à suivre et le code d’accès si vous avez activé cette option de protection.

Tout espace numérique créé sur Scolnet est par défaut protégé puisque l’accès à son contenu est restreint à ses membres et n’est pas indexé par les moteurs de recherche.
La sécurité porte donc sur l’adhésion des utilisateurs à un espace numérique et différents niveaux de protection d’accès sont proposés pour s’adapter au mieux à l’usage et à la confidentialité des informations publiées sur l’espace. L’administrateur d’un espace numérique peut choisir parmi plusieurs options indépendantes :

  • Le niveau de confidentialité
    • Privé : en tant qu’administrateur, vous devrez autoriser chaque utilisateur qui s’inscrit sur votre espace pour qu’il puisse accéder au contenu (recommandé pour les espaces de classe).
    • Ouvert : l’utilisateur qui rejoint votre espace pourra accéder directement au contenu sans autorisation préalable.
  • Le code d’accès : permet de protéger l’inscription à votre espace numérique avec un code d’accès pour limiter les risques d’usurpation d’identité. Vous devrez alors communiquer ce code confidentiel aux utilisateurs pour qu’ils puissent rejoindre cet espace.

Pour permettre l’utilisation de Scolnet au plus grand nombre, nous limitons à 100 Mo l’espace de stockage disponible par espace numérique.

Pour étendre l’espace disponible, nous vous invitons à utiliser des services de partage de fichier en ligne (Google Drive, Dropbox, WeTransfer…) pour les fichiers volumineux et d’utiliser la fonctionnalité de Partage de lien sur Scolnet.

4 - Messagerie

La messagerie de Scolnet ne permet pas de joindre directement des fichiers dans vos messages. Vous pouvez cependant utiliser un service de partage de fichier en ligne comme WeTransfer, Dropbox ou encore Hubic, et insérer le lien dans votre message.

Exemple avec WeTransfer :
wetransfer

Pour les utilisateurs disposant d’un compte Enseignant ou Chef d’établissement, le système de messagerie Scolnet permet de demander une notification de lecture aux destinataires avant qu’ils puissent accéder au contenu du message. La date et l’heure de cette notification s’affiche dans le fil de discussion et peut faire office de signature dans le cadre d’un carnet de liaison.

Pour envoyer un message privé à un utilisateur de Scolnet, vous devez saisir les 2 premières lettres de son nom de famille.
Pour que ce correspondant apparaisse dans la liste des destinataires, il faut :

  • partager au minimum un espace numérique.
  • que le destinataire autorise votre type de compte (enseignant, parent, élèves…) à le contacter par message privé.